Les tendances actuelles dans le recrutement des métiers de la relation client

L’évolution du marché de l’emploi a un impact direct sur les métiers de la relation client. Ces changements sont liés à la digitalisation, aux attentes accrues des clients et à l’innovation sur le plan technologique. Quels sont donc les développements les plus récents dans le recrutement des téléopérateurs et des professionnels de la relation client?…

Par Zozo 16 mai 2024 0

Les erreurs à éviter lors d’un entretien pour devenir téléopérateur

Le téléopérateur offre des opportunités prometteuses dans un domaine où le service à la clientèle et les centres d’appel jouent un rôle important. Cependant, réussir un entretien pour un poste de téléopérateur peut s’avérer délicat si certaines erreurs communes ne sont pas évitées. Pour maximiser vos chances de réussite, voici les erreurs les plus courantes…

Par Zozo 6 mai 2024 0

Entretien de Tapis à Bruxelles : Comparatif des Techniques de Nettoyage

À Bruxelles, le nettoyage et l’entretien des tapis sont essentiels pour maintenir la propreté et l’hygiène des foyers et des entreprises. Les tapis, qu’ils soient en laine, en soie ou en fibres synthétiques, accumulent poussières, saletés et allergènes. Plusieurs techniques de nettoyage existent pour répondre à ces besoins, chacune ayant ses avantages et inconvénients. Cet…

Par Aline 2 mai 2024 0

Les compétences clés à mettre en avant lors d’un entretien pour téléopérateur

Dans un monde de plus en plus numérique, les téléopérateurs jouent un rôle crucial. Ils sont souvent le premier point de contact entre une entreprise et ses clients, et leur compétence peut faire la différence entre un client satisfait et une vente perdue. Pour réussir dans ce domaine, certaines compétences sont essentielles. Lors d’un entretien…

Par Zozo 1 mai 2024 0

Optedif Formation : élargissez vos horizons et épanouissez-vous professionnellement

Dans le monde professionnel en constante évolution, rester compétitif et adaptable est essentiel pour prospérer. Cela nécessite souvent une mise à jour régulière de nos compétences et de nos connaissances. C’est là qu’intervient Optedif Formation, une plateforme d’apprentissage en ligne qui offre une multitude de cours pour élargir vos horizons et vous épanouir professionnellement.

Par Zozo 15 avril 2024 0

Les formations en entreprise les plus populaires auprès des salariés

Les formations en leadership et en management comptent parmi les formations en entreprise les plus appréciées des salariés. Ces cours visent à développer les compétences et les qualités nécessaires à un leadership efficace, notamment l’instauration de la confiance, la conduite du changement et la maîtrise des outils du rôle de manager. La grande majorité des…

Par didascalia.be 7 mars 2024 0