Comprendre le métier de téléopérateur : missions et compétences requises
Le métier de téléopérateur est essentiel dans le domaine de la relation client, particulièrement à une époque où la communication à distance devient courante. Ces professionnels, souvent basés dans des centres d’appels ou en télétravail, sont responsables de la gestion des appels entrants et sortants, tout en assurant un service de qualité. Pour exceller dans…