Centre d’appel : conseils pour un accueil réussi
L’accueil téléphonique est souvent le premier contact avec un client. De sa première impression dépendra alors l’image qu’il aura de votre entreprise ou encore de la qualité de la relation qui s’en suivra. Il est donc essentiel de soigner l’accueil téléphonique pour maintenir une bonne relation client.